Question 1

Quel est le modèle de fabrication ?

Accepted Answer

- Nos articles sont fabriqués à la demande, pour éviter le gaspillage et les coûts.
- Nous utilisons des partenaires Français et Européens.

Question 2

Est-ce que mon article est en stock ?

Accepted Answer

- Les articles disponibles à la vente sont normalement tous en stock, sauf si indiqué.

Question 3

Qu'en est-il de la livraison ?

Accepted Answer

- La livraison est offerte et nous fabriquons à la demande. L’attente peut donc varier en fonction des produits ( 15 jours maximum ).
- Il se puisse que vous receviez vos produits en plusieurs fois en fonction de nos fournisseurs.

Question 4

Transport

Accepted Answer

- Nous utilisons des transporteurs agréés, pour vous livrer en toute sécurité.

Question 5

Le payement est-il sécurisé ?

Accepted Answer

- Le paiement est sécurisé et crypté via SSL.

Question 6

Douane

Accepted Answer

- Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Nous ne sommes pas responsable des délais causés par la douane.

Question 7

Retours

Accepted Answer

- Vous disposez d'un délais de 14 jours. Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Celui-ci est également responsable de toute perte de valeur si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine.

QUESTIONS

Questions fréquemment posées